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网易企业邮箱为企业保驾护航

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    网易作为国内知名的电子邮件服务商,市场占有率稳居前列。网易企业邮箱致力于为客户提供安全、稳定、连接世界的邮件收发服务,护送企业邮件安全、稳定、畅通。

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    一、安全至上——可靠的系统架构、多级技术运维体系

 

    网易企业邮箱坚持把安全稳定放在最重要的位置。安全来自于不懈的技术投资,深入系统的每一个细节;稳定来自于可靠的系统架构和超级风险防控机制,支持10亿用户的运行,有效避免事故和紧急情况,确保用户无忧无虑。

 

    1.矩阵式服务器布局:网易企业邮箱的安全矩阵为用户提供最高级别的安全保障。网易企业邮箱在北京和杭州均设有大型矩阵分布式服务器集群。多冗余备份、机房环境高配置、远程双活四集群模式为企业创造了强大的安全屏障,有效避免了事故中断、单点故障等问题,确保了系统服务的安全顺畅。

 

    2.高规格机房标准:网易企业邮箱的容灾能力源于强大的技术支持,其机房达到国际Ter3+标准,是国内高规格的国家级灾备中心,能抵御8级地震,抗强风暴、雷击等自然灾害,专业的数据容灾备份策略可以最大限度的避免文件丢失等问题,为灾备提供有力支撑。

 

    此外,网易企业邮箱还配备了独立变电站供电和多套UPS作为紧急切换,配备了多台柴油发电机和供电车,提供了可靠的备用供电能力,确保邮件在紧急情况下正常收发。

 

    3.高质量的网络环境:网络企业邮箱的每个机房都支持多线BGP访问,移动联通电信教育网络用户可以快速访问网络,运营商,网络问题,用户可以访问其他运营商,实现绿色通信,确保邮件通信的顺利进行。

 

    4.全方位运维安全:网易企业邮箱有专业系统的安全运维规范,建立了SOC安全运维中心,集成了自研的扫描器,周期性针对企业邮用户的服务器进行漏洞扫描,并且拥有NHIDS系统,实时收集服务器系统信息并扫描恶意代码,对问题进行集中展现和审计,同时,结合定期的人工渗透测试,收集有关邮箱的最新漏洞信息,安排专人对漏洞修复进行跟踪,从根本上排除隐患,牢筑企业全生命周期邮件的数据安全。

 

    二、服务于心——双线并行,快速响应

 

    优质的服务是网易企业邮箱的一大亮点。网易企业邮箱服务分为售前、实施和售后三部分。专业的客户服务和技术人员在任何阶段都能帮助用户,为企业节省时间和效率。

 

    网易企业邮箱具有全方位的服务矩阵。为客户提供热线客服、在线客服、邮件客服、智能机器人等全方位客服服务。在线服务、智能机器人7×24随时待命,热线服务7×16实时响应。网易企业邮箱全方位服务覆盖官网、官方微信公众号、官方微博等各路径渠道。

 

    网易企业邮箱根据企业实际需求提供专属技术服务,针对需求输出定制化解决方案。通过专业、完善的服务,帮助客户尽快解决问题,降低沟通成本,确保企业邮箱的安全稳定。

 

    网易企业邮箱服务团队始终追求终极用户体验。本着服务理念,专业完善的售后服务帮助客户更好地使用产品,帮助企业内外连接,实现企业成长和效益增长。网易企业邮箱赢得了中国电力建设、招商证券、恒大房地产、湖南卫视等行业龙头企业的信任,这与24年的技术深度培育和对用户体验的不懈追求是分不开的。

 


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